Qué hacer tras el ciberataque a Tendam para proteger tus datos robados

El Grupo TENDAM, al que pertenecen SlowLove, Cortefiel, Women'secret y Springfield entre otras marcas, fue víctima de un ciberataque el pasado 5 de septiembre. Según un comunicado enviado por el gigante textil a sus usuarios, el grupo adoptó las medidas de seguridad necesarias y procedió a reportar el incidente a las autoridades competentes, incluida la Agencia Española de Protección de Datos.

Según el comunicado, Tendam sigue trabajando un mes después para comprobar el alcance del incidente y reforzar sus medidas de ciberseguridad para procurar que situaciones como ésta no vulevan a ocurrir, en la que está en juego la protección de datos de miles de clientes.

La empresa a la que pertenecen firmas como Cortefiel, Women'secret o Springfield entre otras, ha informado a sus clientes que el incidente no ha afectado a datos personales sensibles, financieros (tarjeta de crédito u otros medios de pago) o contraseñas, pero que sí ha afectado a datos personales de parte de los miembros de nuestros clubes de fidelidad como nombre y apellidos, DNI o datos de contacto como dirección postal, correo electrónico y teléfono.

Estar alerta

Desde Tendam piden a sus usuarios estar pendientes de comunicaciones atípicas o sospechosas que tengan relación con sus datos personales y que se desconfíe de correos electrónicos, llamadas, mensajes SMS o WhatsApp cuyo remitente no tenga identificado. Nunca dé sus claves de acceso o datos bancarios y tenga especial cuidado con los enlaces en mensajes de correo electrónico, WhatsApp o SMS.

Tendam ha puesto a disposición de sus clientes el Servicio de Atención al Cliente, en los teléfonos gratuitos 900 373 305 (Club Cortefiel), 900 373 306 (Springfield Club) y 900 373 307 (Club WOW), así como los mails clubcortefiel@cortefiel.com online@spf.com, wow@womensecret.com o dpo@tendam.es.